VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
VYDANIE č.1. – PLATNÁ VERZIA
obchodnej spoločnosti JDC Organizer s.r.o.so sídlom: Vyšehradská 1349/2, 128 00, Praha 2 – Nové mesto, Česká republika
IČO: 08339864 DIČ: CZ08339864
zapísané v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiel C, vložka 317275
na predaj tovaru a služieb prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetových adresách www.e-judo.sk, www.judotraining.cz
Odp. osoba: Jan Daniel Čermák – konateľ
tel.: +420 606 512 374 (k dispozícii 08:00 – 16:00 / pondelok až piatok)
e-mail: cermak@jdc-org.cz
Časť 1.: Predaj tovaru a internetový obchod (e-shop)
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti JDC Organizer s.r.o., so sídlom Vyšehradská 1349/2, 128 00, Praha 2 – Nové Mesto, Identifikačné číslo: 08339864, zapísané v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde C, vložka 317275 (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci, alebo odberateľ, alebo účastník“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.judotraining.cz (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.
1.3. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
1.5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu.
2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.
2.5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 2 roky nevyužíva, alebo v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
2.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
3.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
3.4. Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
3.4.1. objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
3.4.2. spôsobu úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).
3.5. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.
3.6. Odoslanie objednávky sa považuje za taký úkon kupujúceho, ktorý nepochybným spôsobom identifikuje objednávaný tovar, kúpnu cenu, osobu kupujúceho, spôsob úhrady kúpnej ceny a je pre zmluvné strany záväzným návrhom kúpnej zmluvy. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári, zoznámenie sa s týmito obchodnými podmienkami na webovej stránke a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa s týmito obchodnými podmienkami zoznámil.
3.7. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v používateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
3.8. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
3.9. Návrh kúpnej zmluvy vo forme objednávky má platnosť pätnásť dní.
3.10. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
3.11. V prípade, že niektorá z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť, zašle kupujúcemu na elektronickú adresu kupujúceho pozmenenú ponuku s uvedením možných variant objednávky a vyžiada si stanovisko kupujúceho.
3.12. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá až akceptáciou kupujúceho prostredníctvom elektronickej pošty.
3.13. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi: v hotovosti v mieste predaja, v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke; bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č.: 5493600399/0800, vedený v Českej sporiteľni a.s. (ďalej len „účet predávajúceho“);
4.2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
4.4. V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná pred odoslaním tovaru predávajúcim kupujúcemu.
Najrýchlejší spôsob zaplatenia online. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód – tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, a tak budete najskôr požiadaní o zadanie číselného kódu, ktorý obdržíte SMSkou od svojej banky. Po dokončení platby budete presmerovaní späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite, budeme bez odkladu pokračovať v realizácii objednávky. Cena: zadarmo
Kontakty pre platbu kartou: ComGate Payments, a.s., Gočárova trieda 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267
4.5. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variantného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.
4.6. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
4.7. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktoré bolo upravené podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru , ktoré bolo po dodaní nenávratne zmiešané s iným tovarom, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak porušil ich pôvodný obal.
5.2. Ak nejde o prípad uvedený v článku 5.1 obchodných podmienok alebo o iný prípad, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14 ) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na adresu prevádzkarne predávajúceho či na adresu elektronickej pošty predávajúceho.
5.3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od počiatku ruší. Tovar musí byť kupujúcim predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
5.4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to istým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
5.5. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
5.6. V prípadoch, kedy má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, je predávajúci tiež oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to až do doby prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.
5.7. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
6.1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6.2. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.
6.3. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky je kupujúci povinný s prepravcom spísať protokol o poškodení tovaru, zásielku od prepravcu neprevziať a bezodkladne o tejto skutočnosti informovať predávajúceho.
6.5. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho, ak sú predávajúcim vydané.
7. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA
7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa spravujú príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).
7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:
7.2.1. má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a ak chýba dojednanie, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej,
7.2.2. sa tovar hodí na účel, ktorý na jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,
7.2.3. tovar zodpovedá akosťou alebo prevedením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
7.2.4. je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
7.2.5. tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
7.3. Ustanovenia uvedené v čl. 7.2 obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, u použitého tovaru na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebeniu, ktorú tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
7.4. Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese sídla predávajúceho. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar.
7.5. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace s zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.
7.6. Beh lehoty na vybavenie reklamácií je pozastavený v prípade, že predávajúci neobdržal všetky podklady potrebné na vybavenie reklamácie (časti tovaru, iných podkladov a pod.). Predávajúci je povinný si vyžiadať doplnenie podkladov od kupujúceho v najkratšej možnej dobe. Lehota je od tohto dátumu pozastavená až do dodania vyžiadaných podkladov kupujúcim.
7.7. Právo na uplatnenie záruky zaniká v prípade neodbornej montáže, neodborného uvedenia tovaru do prevádzky, nedodržania návodov výrobcu na uvedenie tovaru do prevádzky a/alebo spôsobu jeho používania, neodborného zaobchádzania s tovarom alebo používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii ku tovar.
7.8. Za situácie, kedy je potrebné tovar zaslať predávajúcemu si kupujúci vo vlastnom záujme vedie tak, aby bol tovar zabalený do vhodného a dostatočne chrániaceho obalového materiálu, vyhovujúceho nárokom prepravy a to vrátane všetkého príslušenstva a označí zásielku príslušnými symbolmi.
8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru
8.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
8.3. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
8.4. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Informačná povinnosť voči kupujúcemu, ktorej plnenie pre nás vyplýva v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely rokovania o tejto zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho plníme ako predávajúci alebo dodávateľ vydaním samostatného dokumentu umiestneného na tejto webovej stránke s odkazom TU. Účastník akcie, alebo jeho zákonný zástupca dáva okamihom nákupu potvrdeného zaplatením kúpnej ceny dodávateľovi plný súhlas s použitím obrazového i filmového materiálu zhotoveného v priebehu akcie na dokumentáciu, prezentáciu a marketingové účely dodávateľa.
10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE COOKIES
10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.
10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.
11. DORUČOVANIE
11.1. Oznámenia týkajúce sa vzťahov predávajúceho a kupujúceho, najmä týkajúce odstúpenie od kúpnej zmluvy, musia byť doručené poštou formou doporučeného listu, ak nie je v kúpnej zmluve stanovené inak. Oznámenia sa doručujú na príslušnú kontaktnú adresu druhej strany a považujú sa za doručené a účinné okamihom ich dodania prostredníctvom pošty, s výnimkou oznámenia o odstúpení od zmluvy urobeného kupujúcim, kedy je odstúpenie účinné, pokiaľ je oznámenie kupujúcim v lehote na odstúpenie odoslané.
11.2. Za doručené sa považuje aj oznámenie, ktorého prevzatie bolo adresátom odmietnuté, ktoré nebolo vyzdvihnuté v úložnej dobe, alebo ktoré sa vrátilo ako nedoručiteľné.
11.3. Zmluvné strany môžu bežnú korešpondenciu vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty, a to na adresu elektronickej pošty uvedenú v používateľskom účte kupujúceho či uvedenú kupujúcim v objednávke, resp. na adresu uvedenú na webovej stránke predávajúceho.
12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
12.1. Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
12.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
12.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná. 12.4. Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Časť 2.: Predaj služieb a internetový obchod (e-shop)
Za odberateľa služieb dodávateľ považuje:
a) fyzické osoby v rozsahu ich spôsobilosti byť účastníkmi občianskoprávnych vzťahov,
b) osoby mladšie ako 15 rokov iba v sprievode zodpovednej osoby staršej ako 18 rokov. Osobou zodpovednou môže byť na základe písomného poverenia zákonného zástupcu dodávateľ alebo ním poverenej osoby, alebo iná splnomocnená osoba, pokiaľ sa zákonný zástupca sám akcie nezúčastňuje,
c) osoby v rozmedzí 15 až 18 rokov ich veku s písomným súhlasom zákonného zástupcu, pokiaľ sa tento sám akcie nezúčastňuje,
d) právnické osoby zastúpené osobou oprávnenou za túto konať a podpisovať,
Odberateľ služieb dojednáva s dodávateľom účasť na vybranej akcii sám, alebo jeho zákonní zástupcovia, popr. fyzické či právnické osoby odberateľom poverené. Spôsobilosť na právne úkony je vyžadovaná vždy a bez výnimky.
Vzájomný vzťah a právny pomer medzi dodávateľom a odberateľom služieb sa riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka a týmito Všeobecnými podmienkami.
§ 2 – Druh akcií a služieb (ďalej akcií)
Dodávateľ organizuje (najmä v oblasti juda a pre jeho potreby) tieto akcie:
Účasť na športových turnajoch s vopred vyhlásenou náplňou služieb, termínom a cenou,
Účasť na športových sústredeniach (kempoch) s vopred vyhlásenou náplňou služieb, termínom a cenou,
Účasť na športových stážach (akciách zameraných na výučbu technickej a taktickej prípravy) s vopred vyhlásenou náplňou, alebo programom zostaveným na mieru podľa požiadaviek odberateľa, termínom a cenou,
Účasť na školeniach, kurzoch a ostatných vzdelávacích a kvalifikácie zvyšujúcich akciách vzťahujúcich sa k športovej činnosti a športovej tematike s vopred vyhlásenou náplňou služieb, termínom a cenou,
Účasť na ďalších akciách a odborných akciách vzťahujúcich sa k športovej činnosti a športovej tematike s vopred vyhlásenou náplňou služieb, termínom a cenou,
Dodávateľ je oprávnený na úpravu programu počas športovej akcie v závislosti na všetkých objektívnych podmienkach, predovšetkým ale s ohľadom na bezpečnosť účastníkov. Za vyhlásenie náplne, termínu, ceny a ďalšie prípadných pokynov a odporúčaní sa považujú informácie uvedené v popise a ďalších súvisiacich častiach umiestnených k akciám na www.judotraining.cz alebo v e-mailových správach či písomnostiach odoslaných dodávateľom odberateľovi.
§ 3 – Vznik zmluvných vťahov
Vzťah vzniká odoslaním záväznej prihlášky (tiež prostredníctvom registrácie na www.judotraining.cz) so súhlasom s týmito Všeobecnými podmienkami dodávateľa na športovú akciu prostredníctvom www.judotraining.cz alebo www.e-judo.sk , e-mailom, alebo pozemnou poštou a uhradením plné ceny, alebo prípadné zálohy za vybranú akciu. Prijatie záväznej prihlášky a zaradenie k účasti na akcii potvrdí dodávateľ e-mailom na adresu odberateľa. Účastníkom akcie sa stáva účastník až po zaplatení ceny v plnej výške, alebo vo výške stanovenej zálohy, zálohu stanovuje dodávateľ. Pokiaľ sa tak nestane najneskôr do 7 dní od odoslania záväznej prihlášky (tiež prostredníctvom registrácie na www.judotraining.cz, alebo www.e-judo.sk, alebo pozemnou poštou), je dodávateľ oprávnený zrušiť účasť a vyradiť účastníka z akcie. Účastník o tom bude e-mailom vyrozumený bez zbytočného odkladu.
V prípade akcie na objednávku sa uzavretie zmluvy s právnickými či fyzickými osobami riadi konkrétnymi podmienkami, uvedenými vo vzájomnej dohode, pričom predpokladom vzniku zmluvného vzťahu je písomná objednávka (tiež prostredníctvom registrácie na www.judotraining.cz, alebo www.e-judo.sk) so zadaním presnej požiadavky na rozsah služieb.
V prípade objednania ostatných služieb, sa uzavretie zmluvy s právnickými či fyzickými osobami riadi konkrétnymi podmienkami, uvedenými vo vzájomnej dohode, pričom predpokladom vzniku zmluvného vzťahu je písomná objednávka (tiež prostredníctvom príslušného formulára na (www.judotraining.cz, alebo www.e-judo .sk) s presným rozsahom služieb.
Zmluvný vzťah môže vzniknúť aj prostredníctvom obchodného zástupcu (predajcu), ktorý koná na základe av medziach uzavretej obchodnej zmluvy a udelenej plnej moci. Pokiaľ účastník zastupuje viac účastníkov a uzatvára zmluvu v ich prospech, vyhlasuje, že má od týchto zákazníkov súhlas túto zmluvu uzavrieť a berie na seba zodpovednosť aj za ich záväzky voči dodávateľovi.
§ 4 – Predmet služieb a spôsob ich zabezpečovania
Predmetom zabezpečovania sú akcie podľa §2 týchto VOP, ktoré sú odberateľom poskytované za odplatu a organizované dodávateľom, buď priamym dodaním svojich vlastných služieb, alebo sprostredkovaním a obstaraním služieb, dodávaných tuzemskými či zahraničnými dodávateľmi.
§ 5 – Práva a povinnosti účastníkov
K základným právam účastníkov akcií podľa týchto VOP patria:
Právo na riadne poskytnutie zaplatených alebo objednaných služieb.
Právo na reklamáciu prípadných vád poskytnutých služieb, vrátane práva na odstránenie vady, doplnenie služieb, prípadne náhradné poskytnutie novej služby alebo primeraná zľava z dohodnutej ceny zaplatených služieb.
Právo byť bez zbytočného odkladu oboznámený s prípadnými zmenami rozsahu služieb a ceny športovej akcie.
K základným povinnostiam účastníkov akcií (podľa §2) patria:
Poskytnúť dodávateľovi potrebnú súčinnosť, ktorá je potrebná na riadne zabezpečenie a poskytnutie služieb.
V prípade čerpania ďalších služieb (mimo objednaných) a čerpaných počas akcie zaplatiť tieto služby po návrate z akcie, alebo v termíne dohodnutom medzi účastníkom a predstaviteľom dodávateľom.
Objednávateľ, alebo každý jeden účastník sú povinní vybaviť sa pre akúkoľvek akciu ktoré sa v zmysle týchto VOP zúčastňujú zodpovedajúcim poistením pre danú činnosť, ku ktorej sa akcia viaže. Ako pre činnosti všeobecne zahrnuté do bežných poistení, tak najmä pre činnosti spadajúce do rizikových športov a iných prípadných rizikových činností. Každý účastník je povinný a zaväzuje sa odsúhlasením týchto VOP si zodpovedajúce poistenie zaistiť sám na vlastné náklady a doklad o tom vo kópii predložiť dodávateľovi najneskôr pri začatí akcie. Odberateľ súhlasí, že bez predloženia dokladu o zodpovedajúcom poistení nemôže byť považované jeho splnenie povinností v rámci týchto VOP za splnené a nemusí byť jeho účasť na akcii dodávateľom akceptovaná s tým, že v takom prípade sa na túto situáciu vzťahuje storno poplatok vo výške 100% z uhradené aj do tej doby z akéhokoľvek dôvodu neuhradenej ceny za akciu.
Prevziať od dodávateľa písomné pokyny pre účastníkov akcie, informácie o mieste a dobe začatia akcie, rozsahu a ďalšie údaje, potrebné pre účasť na objednanej akcii a to formou elektronickou, alebo formou fyzického písomného dokumentu.
Riadiť sa prevzatými písomnými pokynmi dodávateľa pre účastníkov akcie a ústnymi pokynmi trénera, inštruktora, či iného predstaviteľa dodávateľa. Pokiaľ by účastník svojím konaním alebo správaním narušil priebeh akcie, alebo pokiaľ závažným spôsobom prekročí právne predpisy SR či navštíveného štátu, môže byť vylúčený z účasti na športovej akcii, pričom stráca akýkoľvek nárok na náhradu nevyužitých služieb. V tomto prípade je účastník povinný uhradiť všetky náklady, vzniknuté v dôsledku vylúčenia z akcie. Tým nie je dotknuté právo dodávateľa na nárokovanie náhrady prípadnej škody.
Obstarať si a mať pri sebe počas akcie v zahraničí platný cestovný doklad. Ak platí pre účastníka vízová povinnosť na vstup tak do krajiny, kde má akcia prebiehať, ako aj do krajiny tranzitnej, je tento povinný si vízum obstarať sám na vlastné náklady. V prípade, že účastníkovi je z akéhokoľvek dôvodu odmietnutý miestnymi autoritami vstup do ktorejkoľvek krajiny, nie je dodávateľ povinný takúto situáciu riešiť s nenesie žiadne právne, ani finančné dôsledky. V prípade, že sa jedná o maloletú osobu, je jej zákonný zástupca povinný sa riešenie situácie ujať na vlastnú zodpovednosť a vlastné náklady. Objednávateľ vyvinie maximálne úsilie o spojenie so zákonným zástupcom a bude ho o situácii informovať, prípadne pokiaľ to okolností dovolí a neohrozí to nijako ostatných účastníkov akcie na programe, komforte, zdraví či životoch, poskytne dostupnú súčinnosť. Dodávateľ je oprávnený vyžadovať nad rámec týchto podmienok písomné vyhlásenie o prevzatí zodpovednosti objednávateľom pre prípad, že situácia s odmietnutím vstupu do ktorejkoľvek krajiny nastane.
Splniť očkovanie a prípadne ďalšie povinnosti pri cestách do štátov, pre ktoré sú príslušné povinnosti právne stanovené.
V prípade storna účasti na akcii zo svojho rozhodnutia vykonať storno písomnou formou.
Právo účastníka na reklamáciu služieb, spôsob uplatnenia a postup pri vybavovaní reklamácie sa riadi všeobecne záväznými predpismi. Ku kladnému vybaveniu reklamácie prispeje zákazník upozornením na vady a prípadné nedostatky poskytovaných služieb, najlepšie ihneď na mieste, alebo v okamihu ich zistenia.
Dbať na všetky pokyny smerujúce k úspešnému priebehu zabezpečovaných služieb (bezpečnosť a pod.), najmä sa zaväzuje pri všetkých aktivitách používať všetky poskytnuté bezpečnostné vybavenie.
Účastník sa zúčastňuje akcie a jej programu dobrovoľne, na vlastné nebezpečenstvo a zodpovednosť. Dodávateľ a ním poverené osoby jednotlivých aktivít nenesú žiadnu zodpovednosť za prípadné nedodržiavanie bezpečnostných pravidiel zo strany účastníkov. Odoslaním záväznej prihlášky na účasť na akcii sa účastník zaväzuje, riadiť sa počas akcie pokynmi osôb poverených dodávateľom.
Pravdivo uviesť, že si nie je vedomý žiadnych obmedzení, ktoré by ohrozili jeho zdravotný stav či bezpečnosť počas akcie, prípadne na takéto obmedzenia ihneď upozorniť. Pravdivo uviesť, či vie plávať, jazdiť na bicykli, lyžovať a pod., ak je táto otázka súčasťou akejkoľvek dokumentácie.
Zdržať sa požívania alkoholických látok a iných omamných látok počas priebehu celej akcie.
Účastník je povinný pri účasti na akcii nepoužívať žiadne neobvyklé a zakázané techniky ktoré sa viažu k prevádzkovanej športovej disciplíne, alebo doplnkovým športom prevádzkovaným v rámci športovej činnosti pri akcii, ktorými by mohol sebe či iným spôsobiť zranenie alebo smrť. V prípade nedodržania tohto ustanovenia nesie jeho porušiteľ úplne plnú zodpovednosť právnu, finančnú, hmotnú i nehmotnú.
K povinnostiam právnickej (popr. fyzickej) osoby, ktorá je objednávateľom akcie podľa § 1 patrí: Zoznámiť účastníkov ním objednané akcie s týmito podmienkami a so všetkými informáciami a pokynmi, ktoré od dodávateľa obdrží.
§ 6 Práva a povinnosti dodávateľa
Z účasti na akcii nevyplýva pre účastníka právo na žiadne iné plnenie a služby než tie, ktoré tvoria výslovne súčasť stanovených a zaplatených služieb. Akékoľvek ďalšie služby mimo vopred stanovený rozsah, vrátane služieb súvisiacich s ochorením účastníka športovej akcie v jej priebehu (napr. liečenie v zahraničí) sú službami, ktoré dodávateľ nehradí. Môže (zároveň ale nemusí) je popr. poskytnúť len na základe objednávky a následnej úhrady takýchto dodatočne vyžiadaných služieb.
Ak účastník akcie nečerpá služby z vlastnej viny, náhrada za tieto služby sa neposkytuje.
V prípade zmeny objednávky zo strany zákazníka (zrušenie alebo doobjednanie dodatkových služieb, vyslanie náhradníka a pod.) v dobe kratšej ako 15 dní pred zahájením akcie je dodávateľ oprávnený účtovať manipulačný poplatok EUR 25 za každú takto požadovanú zmenu. Požiadavka zákazníka na zmenu účasti na akcii (iný typ akcie, iný termín) sa považuje za zrušenie účasti na akcii
Informačná povinnosť voči odberateľovi, ktorej plnenie pre dodávateľa vyplýva v zmysle čl. ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely rokovania o tejto zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho dodávateľ ako predávajúci alebo dodávateľ vydaním samostatného dokumentu umiestneného na tejto webovej stránke s odkazom TU.
Dodávateľ si vyhradzuje právo na zrušenie akcie pri nedostatočnom počte účastníkov a pri mimoriadnych okolnostiach, účastníkom sa potom vracia úhrada v plnej výške.
§ 7 – Cena a jej úhrada
1. Ceny akcií, organizovaných dodávateľom sú cenami dohodnutými dohodou.
2. Cena zahŕňa iba tie služby, ktoré sú pre každú akciu taxatívne vymenované.
3. Účastník akcie je povinný uhradiť cenu akcie v termínoch stanovených dodávateľom.
4. Pokiaľ v čase podania záväznej prihlášky na akciu do dňa začatia takej akcie dôjde k zmenám, ktoré majú za následok zmenu ceny, je dodávateľ povinný túto skutočnosť účastníkom bezodkladne oznámiť. Pokiaľ je zvýšenie ceny vyššie ako 10 % z pôvodnej ceny akcie, má zákazník právo od uzatvorenej zmluvy odstúpiť, čo musí urobiť písomne. Ak neodstúpi od zmluvy v dobe, vyznačenej v oznámení o zmene ceny, je povinný zaplatiť vyššiu cenu akcie najneskôr 15 dní pred stanoveným dátumom odchodu na túto akciu.
§ 8 Zmena dojednaných služieb v priebehu organizovanej akcie
Dodávateľ je oprávnený vykonávať operatívne zmeny programu a poskytovaných služieb v priebehu akcie, pokiaľ je to z naliehavých dôvodov nevyhnutné a nie je možné dodržať stanovenú náplň aj napriek všetkému vyvinutému úsiliu pôvodne stanovenej služby poskytnúť.
Dodávateľ je oprávnený vykonávať operatívne zmeny termínu poskytnutia objednaných služieb, a to v prípadoch, keď nie je možné služby poskytnúť v objednanom termíne z dôvodu zásahu vyššej moci.
V prípade, keď dodávateľ nemôže dodržať pôvodne stanovený program a poskytnúť vopred dohodnuté služby, je povinný:
Zaistiť náhradný program a služby v rozsahu a kvalite zhodnej alebo podobnej pôvodne dohodnutým podmienkam a dbať pritom, aby bol v najvyššej možnej miere docielený účel služieb a zachované zameranie a poslanie organizovanej akcie.
Upraviť cenu športovej akcie v závislosti na vykonaných zmenách programu a služieb, a to iba v tom prípade, ak je dôsledkom týchto zmien zníženie ceny akcie a príslušný rozdiel v cene účastníkovi vrátiť.
Vrátiť účastníkovi zaplatenú úhradu ceny neposkytnutých služieb, za ktoré nemohlo byť poskytnuté náhradné plnenie.
V prípade, že služby nemožno poskytnúť z dôvodov vyššej moci, nemajú účastníci právo na zľavu podľa § 9, ani právo od zmluvy odstúpiť.
§ 9 – Zodpovednosť za vady
V prípade, že rozsah alebo kvalita služieb organizovanej akcie je nižšia ako dojednaná a stanovená programom, cenou a typom, vzniká účastníkovi akcie právo reklamácie. Právo účastníka na reklamáciu služieb, spôsobu uplatnenia a postup pri vybavovaní reklamácie sa riadi všeobecne záväznými predpismi.
Ak dôjde k okolnostiam, ktorých vznik, priebeh a následok nie je závislý na činnosti a postupe dodávateľa či okolnostiam na strane účastníka akcie, na základe ktorých účastník úplne alebo sčasti nečerpá objednané a zaplatené služby zaistené dodávateľom nevzniká zákazníkovi, ak nie je stanovené inak, nárok na náhradu ceny takýchto služieb, ani nárok na zľavu ceny akcie.
§ 10 Stornovacie poplatky
Odberateľ má právo kedykoľvek od zmluvy s dodávateľom odstúpiť písomnou formou, bude mu pritom vrátená ním zaplatená cena, znížená o storno v nižšie uvedených výškach s tým, že začatím akcie sa rozumie deň a hodina nástupu do miesta konania, alebo odchodu, alebo odletu na akciu :
10 % zo stanovenej ceny objednaných služieb + skutočne vzniknuté náklady dodávateľa spojené so zabezpečením a stornom služieb, ak dôjde k stornu účasti na akcii v čase od podania záväznej prihlášky do 60 kalendárnych dní pred stanoveným dňom začatia akcie.
15 % zo stanovenej ceny objednaných služieb + skutočne vzniknuté náklady dodávateľa spojené so zabezpečením a stornom služieb, ak dôjde k stornu účasti na akcii v dobe od 29 do 30 kalendárnych dní pred stanoveným dňom začatia akcie.
25 % zo stanovenej ceny objednaných služieb + skutočne vzniknuté náklady dodávateľa spojené so zabezpečením a stornom služieb, ak dôjde k stornu účasti na akcii v dobe od 14 do 15 kalendárnych dní pred stanoveným dňom začatia akcie.
50 % zo stanovenej ceny objednaných služieb + skutočne vzniknuté náklady dodávateľa spojené so zaistením a stornom služieb, ak dôjde k stornu účasti na akcii v dobe od 7 do 3 kalendárnych dní pred stanoveným dňom začatia zájazdu.
70 % zo stanovenej ceny objednaných služieb + skutočne vzniknuté náklady dodávateľa spojené so zaistením a stornom služieb, ak dôjde k stornu účasti na zájazde v dobe od 2 do 1 kalendárnych dní pred stanoveným dňom začatia akcie.
100 % zo stanovenej ceny objednaných služieb + skutočne vzniknuté náklady dodávateľa, spojené so zaistením a stornom služieb, ak dôjde k stornu účasti na akcii v deň začatia akcie.
Stornovacie poplatky sa neplatia, pokiaľ účastník za seba vyšle náhradníka, ktorý písomne potvrdí, že súhlasí so záväznou prihláškou na akciu. Pôvodný účastník zodpovedá za informovanosť náhradníka, pokiaľ sa nedohodol so zástupcom dodávateľa inak.
§ 11 – Zásady ochrany osobných údajov
Informačná povinnosť voči kupujúcemu, ktorej plnenie pre nás vyplýva v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely rokovania o tejto zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho plníme ako predávajúci alebo dodávateľ vydaním samostatného dokumentu umiestneného na tejto webovej stránke s odkazom TU.
§ 12 – Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú platné od 01.10. 2019
1. Objednávatelia služieb potvrdzujú odoslaním záväznej prihlášky (tiež prostredníctvom registrácie na www.judotraining.cz, alebo www.e-judo.sk ), že sú im tieto Všeobecné podmienky známe, rozumejú im, súhlasia s nimi av plnom rozsahu ich prijímajú.
2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
3. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky skladajúce sa z časti č.1. a časti č.2. sú platné od 01.10. 2019
5. Kontakty:
Internetové obchody: www.e-judo.sk a www.judotraining.cz Prevádzkovateľ: JDC Organizer s.r.o.
Zodpovedná osoba: Jan Daniel ČERMÁK – Konateľ
So sídlom: Vyšehradská 1349/2, 120 00, Praha 2 – Nové Mesto
IČO: 08339864, DIČ: CZ08339864
E-mailová adresa: cermak@jdc-org.cz
Telefónne číslo: +420 606 512 374
NIe sme plácami DPH
