Zakúpený tovar v eshope www.e-judo.sk je možné bez problémov a zadarmo vymeniť či vrátiť v priebehu 14 dní od doručenia a prevzatia zásielky.

Tovar objednaný, prevzatý osobne a zakúpený na mieste automaticky vrátiť či vymeniť nemožno.

Pokiaľ požadujete výmenu alebo vrátenie tovaru, kontaktujte nás najskôr na tel. čísle +420 606 512 374 (k dispozícii po-pia vždy 08:30 – 16:30 hod.)

Postup na výmenu alebo vrátenie tovaru Vám oznámime telefonicky alebo zašleme na Vašu emailovú adresu.

Predpoklady na vrátenie alebo výmenu:

Tovar musí byť úplne nepoškodený, nepoužívaný, zabalený v pôvodnom obale a musí na sebe mať originálne visačky, ktoré boli súčasťou tovaru pri jeho doručení. Vymenený tovar zasielame automaticky rovnakým dopravcom a na rovnakú adresu, ktorú ste zvolili pri tvorbe pôvodnej objednávky. Pokiaľ chcete tovar zaslať na inú adresu, alebo iným spôsobom dopravy, oznámte tieto náležitosti vopred.

Vrátenie peňazí je možné uplatniť odstúpením od zmluvy. Právo na vrátenie peňazí platí do 14 dní od doručenia a prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, zabalený v pôvodnom obale a musí mať na sebe originálne visačky, ktoré boli súčasťou tovaru pri jeho doručení. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok na vrátenie tovaru, vám peniaze za tovar zašleme prevodom späť na váš účet, a to najneskôr do 14 pracovných dní od odstúpenia od zmluvy. Kupujúci nemá nárok na náhradu nákladov, ktoré uhradil predávajúcemu v súvislosti s dodaním tovaru prepravcom späť.

Dôležité upozornenie:

Poštovné a balné je hradené zákazníkom.

Vrátený tovar musí byť zabalený tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Vo všetkých prípadoch musí byť tovar nenosený, nepraný a nepoškodený tak, aby bol schopný opätovného predaja!

Kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť prípadne aj poskytnuté darčeky, ktoré boli súčasťou objednávky. Bez toho nemožno vrátenie, ani reklamáciu uznať.

Peniaze budú kupujúcemu vrátené na ním požadovaný účet (nevracia sa v hotovosti!) po skontrolovaní vráteného tovaru predávajúcim a splnení dohodnutých podmienok pri predaji!